在宅介護サービス
ご利用までの流れ
市区町村にまずはお問い合わせいただき、ケアプランを作成した後にご契約となります。
居宅介護支援事業所のケアマネージャー、もしくは市区町村の高齢者福祉課までご相談ください。ご本人やご家族の代行で、役所へ代行申請手続きを致します。介護保険の申請を行っていない方はこの段階で申請を行います。
※緊急でサービスを始めたい場合は、この手続をした直後からサービスを開始することも可能です。金額は応相談です。
市区町村や相談支援事業者の職員が、訪問調査を行います。
その後、市町村の審査会において、審査・認定を行います。審査会にて検討したうえで、介護度の区分が認定されます。
アイ・サンサン、ケアマネージャー、看護師（訪問看護）などの担当者が必要に応じて、ご自宅へ伺いします。
利用者さま・ご家族でお話をお伺いし、介護保険やケアプランなどについてご説明します。
情報共有とご利用者さまに安心感を持っていただくために、担当ヘルパーも同行させていただいています。
03で作成したケアプランを元に、弊社とご契約させていただき、利用開始となります。
サービス提供責任者と、担当ヘルパー2名がお伺いして初回のサービスを行います。