【2020年12月サービス開始】

精神疾患の病状を抱え、奥様がご主人の介護をされている。以前は他社でサービスを受けられていた。

≪ご本人より≫

他社でサービスを受けていましたが担当ヘルパーの言動が許せず、ケアマネへ連絡してヘルパーの事業所変更をお願いした。

排泄介助は丁寧に対応してくれ、皮膚の観察もお願いして軟膏の内容を丁寧に説明してくれた。病院に行って言われた通りにドクターに話すとすぐに処方され、経過改善方向。室内も環境整備をしてもらい台所で食事ができるようになった。

アイ・サンサンのヘルパーに変更したら目から鱗が落ちる感じがした。ヘルパーを変更して、本当に良かった。

≪奥様より≫

時折、精神状態が不安定になることが多かったのですが、ヘルパーが変更になり、以前のような精神状態の乱れが少なくなりました。

サービスを行ってもらい介護の軽減ができて「ホッとしている」。

毎週ヘルパーが来てくれるのを首を長くして待っています。